2026-09-11
Минпросвещения запустило круглосуточную линию психологической помощи «Школа доверия»
Министерство просвещения России 11 сентября 2026 года открыло единый бесплатный телефон психологической помощи «Школа доверия» — 8-800-707-02-01. Запуск анонсировал министр Сергей Кравцов на II Всероссийском съезде родительских комитетов; линия работает круглосуточно и без выходных, звонок по России бесплатный.
Позвонить может сам школьник, его родитель или учитель — линия рассчитана на всех участников школьной жизни, а не только на детей. Спектр поводов для обращения широкий: сложности с адаптацией к школе, агрессивное поведение ребёнка, проблемы с успеваемостью и мотивацией к учёбе, нежелание идти на занятия, конфликты со сверстниками или со взрослыми, трудности во взаимодействии родителей со школой, отсутствие друзей, переживания из-за первых чувств — и отдельно травля (буллинг), которую министр назвал одним из главных поводов для создания линии.
Организационно линию ведёт Федеральный координационный центр психолого-педагогической помощи на базе МГППУ (Московского государственного психолого-педагогического университета) — того же ведомственного контура, что уже занимается школьной психологической службой. Принимают звонки психологи-консультанты с профильной подготовкой. Кроме звонка, обратиться можно через форму на сайте центра — это может быть удобнее для тех, кому проще написать, чем говорить.
Сергей Кравцов объяснил появление линии так: часто родители и педагоги не замечают или не реагируют вовремя на сигналы неблагополучия ребёнка, а это доводит ситуацию до тяжёлых последствий. Для семьи это означает, что теперь есть один запоминающийся федеральный номер на случай школьного конфликта или тревожного состояния ребёнка, куда можно обратиться сразу, не разыскивая контакты районного психологического центра и не дожидаясь записи к школьному психологу. Это не новый закон и не обязанность для школ, а организационная мера ведомства, поэтому пользоваться линией можно добровольно и в любой момент, когда нужна поддержка.
Источник: Интерфакс